×

Ik kan mijn ticket niet meer terug vinden of heb hem niet ontvangen, wat nu?

Oeps, geen paniek. We raden je aan om in te loggen op Mijn Eventim met je inloggegevens (e-mailadres of gebruikersnaam + persoonlijk wachtwoord aangemaakt tijdens je bestelling). Als je eenmaal bent ingelogd, ga je naar ‘Orderhistorie’. Daar klik je vervolgens op ‘Nu de status bekijken’, klik daarna om je Ticketdirect e-ticket te openen op je Ordernummer. Hier vind je ook alle relevante informatie met betrekking tot je bestelling en kun je jouw tickets opslaan of (opnieuw) uitprinten. Staat er geen ordernummer of is er iets anders dat niet klopt, dan raden wij aan om contact op te nemen met Eventims klantenservice via 0900-1353 (€0,45 p/m).